Por Nilton Junior*
O colaborador engajado é peça fundamental para o crescimento das empresas. Sejam com esforços de employee experience, ou com detalhes do dia a dia, reconhecer sempre será um ótimo caminho. Você já parou para pensar nos benefícios que é a Cultura do Reconhecimento Estratégico?
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Reconhecimento estratégico não é elogiar a roupa, ou um ato apenas, mas sim entregas, empenhos e atitudes. E também não ache que um bônus financeiro, um 'post it' com um elogio ou um chocolate trará o resultado que deseja. Para ser estratégico, precisamos analisar se esse reconhecimento incitará uma ação no colaborador, por exemplo, de se empenhar mais, buscar desenvolvimento em um processo, mudar alguma atitude corriqueira, enfim, evoluir. Mas lembre-se, reconhecer sempre será um bom caminho.
Nem tudo é financeiro, e sim, elogio dos líderes é muito importante para o desempenho. Além do que essa ação reduz a frustração dos colaboradores, e isso deveria ser estratégico, fazendo com que as empresas criem assim mais programas de reconhecimento.
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Reter talentos é uma missão diária, e o reconhecimento reduz a rotatividade retendo estrategicamente os talentos. Talento retido e bem trabalhado resulta em melhor performance, e assim, se torna um profissional extremamente valioso, impulsionado a evoluir mais.
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E quando tudo corre bem em casa, o reflexo é no mercado, pois ter uma cultura de reconhecimento estratégico resulta em melhores índices de satisfação lá nos clientes, aumentando a qualidade dos atendimentos e da prestação de serviços. Como resultado desse atendimento positivo, sua receita certamente terá um aumento, ou pelo menos a chance de um impacto positivo.
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A cultura de reconhecimento estratégica traz envolvimento, amplitude, satisfação e mais uma gama de benefícios aos colaboradores, refletindo em todo resultado da empresa. Tornando-os mais engajados e ativos, e sim, mais felizes ao trabalhar.
Confira aqui demais texto da coluna de Nilton Junior, Carreira & Desenvolvimento, em nosso VVemDia!
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*Nilton Junior é um profissional sempre em busca de conhecimentos gerais através do estudo. Formado em Comunicação Social, especialista em Comunicação Interna e Gestão Estratégica de Recursos Humano. Atualmente desenvolve atividades de marca empregadora, jornada do colaborador, educação corporativa, diversidade, equidade e inclusão, RH Ágil e Desenvolvimento de Lideranças.
Edição - Douglas Dantas
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